• Les messages à diffuser :
  • Issus d'une bibliothèque : messages standardisés enregistrés dans notre studio pour le vocal, et saisis en base pour les autres médias.
    
  • Personnalisés : enregistrés et saisis à la volé par le client via un serveur vocal interactif sécurisé pour le vocal, et par l'interface web pour les autres médias.
    
  • Importés : fichier son importé directement dans l'interface.
    
  
  
• Les contacts à appeler :
  • Par saisie directe dans l'interface.
    
  • Par import de fichier de votre base.
    
  • Par l'import ou la création de listes
    
  
  
• Les stratégies d'appels :
  Elles vous permettent d'adapter la diffusion du message en fonction de votre besoin, et d'interagir en fonction des résultats (ex:stratégie d'alerte : il ne laisse pas de messages sur les répondeurs, et appelle en cascade sur les trois numéros jusqu'à l'acquittement de l'appel...plus d'infos
  
  
• Les comptes-rendus d'appels :
  Depuis l'interface, ils sont accessibles en temps réel :
  • En page d'accueil pour l'état d'avancement de la campagne,
  • Dans la campagne et par onglet : les paramètres, le déroulement et le détails de celle-ci.

En définitive, que la solution "Le Contacteur Hyperphone" soit accessible, par Extranet sécurisée, avec une interface ergonomique adaptée à l'utilisateur, et/ou par échange de données entre votre système d'information et notre plateforme, via différents protocoles (e- mail, Ftp, xml …), tout a été pensé pour que vous puissiez gérer vos campagnes d'appels de manière simple, intuitive et rapide.